Jouw uitdaging

De wereld is continu in beweging. Verandering is een constante factor, ook binnen BDO. De interne processen worden steeds verbeterd. We kunnen meer steunen op data en deze ook verbinden, waardoor de analyses hierop onmisbaar worden voor BDO.

Als Management Assistent/Proces Specialist ben jij in regio oost (Arnhem, Apeldoorn & Hengelo) hét aanspreekpunt op het gebied van administratieve processen. Je draagt zorg voor het proces van ‘een nieuwe klant’ tot en met het afsluiten van de klant: je waarborgt zo de datakwaliteit hiervan.
Je bent de sparringpartner van onze projectmanagers voor het proces, je informeert over het gebruik van de systemen en houdt hen scherp op de kwaliteit. Je vormt een hecht team met de andere Management Assistenten/Proces Specialisten en -Controllers in het land. Samen zorgen jullie voor een correcte en uniforme vastlegging van klant-, project- en programmagegevens én door het proces dat daarbij hoort continu te verbeteren.

Een greep uit jouw werkzaamheden

  • Je verzorgt het volledige administratieve klant ‘onboardingsproces’;
  • Je onderhoudt klant- en projectdata;
  • Je sluit projecten / programma’s af;
  • Als inhoudelijk expert van de (digitale) administratieve processen:
    • ben je eerste aanspreekpunt voor de Projectmanager op het gebied van processen en kwaliteit;
    • informeer je over en stuur je aan op juiste vastlegging en datakwaliteit;
    • ben je vraagbaak voor je collega’s binnen jouw regio;
    • signaleer je verbeterpunten / afwijkingen in het proces en systeem en stem je deze af met je collega’s en met de Proces Controller;
    • bewaak je de voortgang van de offertes;
    • en heb je een actieve houding in het updaten en afsluiten van de klantdata.
  • Je maakt doorlopend analyses op het klantenbestand en je ondersteunt ad-hoc bij overige werkzaamheden.

Werkomgeving
BDO biedt een professionele internationale werkomgeving, waarin je kennis en vaardigheden verder ontwikkeld worden. Je maakt deel uit van een regionaal team in het oosten van het land bestaande uit een Proces Controller en een aantal Management Assistenten/Proces Specialisten waarbij we landelijke verbinding hebben met de andere regionale teams. De kantoren waarvoor jij werkt zijn Arnhem, Apeldoorn & Hengelo.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega. De ideale Management Assistent/Proces Specialist heeft, naast natuurlijk kennis van administratieve processen, affiniteit met digitalisering. Naast een proces-kenner ben je ook een mensen-mens: je bent communicatief sterk en vindt het leuk je collega’s te helpen. Je draagt je expertrol met trots en enthousiasme uit.

Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en je hebt werkervaring binnen (bij voorkeur) de zakelijke dienstverlening. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en je bent representatief in je taalgebruik. Ook beheers je de Engelse taal.

Daarnaast beschik je over:

  • Kwaliteitsgerichtheid: je bent kritisch en accuraat;
  • Analytisch vermogen: je bent je bewust van het belang van uniforme en correcte vastlegging en signaleert problemen liefst voordat ze ontstaan;
  • Probleemoplossend vermogen: je denkt mee over oplossingen en draagt proactief verbeterpunten aan;
  • Daadkracht en lef: je durft je collega’s aan te spreken op gemaakte afspraken omtrent uniform en standaard werken.
  • Effectief communiceren: je bent overtuigend en diplomatiek;
  • Sociabiliteit: je helpt collega’s proactief om het gewenste resultaat te behalen;
  • Ervaring met de automatiseringsprogramma’s: Excel, Word en Adobe.

Ons aanbod

Wij bieden een nieuwe en uitdagende functie op HBO niveau  aan van 32-40 uur, met veel ruimte voor eigen initiatieven en waarin je veel kunt leren. Nu en in de toekomst. We verwachten namelijk dat ook andere processen en systemen binnen BDO de komende jaren worden geoptimaliseerd. Hierbij zal de Management Assistent/Proces Specialist een belangrijke rol spelen. Je krijgt de nodige training en begeleiding om je rol goed uit te voeren. Tot slot, heb jij als Management Assistent/Proces Specialist in de toekomst voldoende vrijheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op terreinen waar jij affiniteit mee hebt binnen het financieel administratieve domein.

Over BDO

In onze dienstverlening draait het om mensen. Alleen door sterke relaties met onze klanten op te bouwen, kunnen wij op maat gemaakte oplossingen bieden op het gebied van accountancy, fiscaliteit en consultancy. De ruim 2.500 BDO’ers dragen allemaal bij aan het realiseren van onze strategische doelstelling: het bieden van de allerbeste service én het leveren van topkwaliteit. Dit doen wij vanuit de vier kernwaarden: Persoonlijk, Passie, Professioneel en Pragmatisch.

Interesse?

Ben je toe aan een nieuw carrièreperspectief en wil jij je horizon verbreden? Laat dan je CV en motivatiebrief achter via de solliciteerbutton. We streven er naar om je binnen tien werkdagen te voorzien van een reactie.

Heb je behoefte aan meer informatie of wil je meer weten over de mogelijkheden bij BDO? Neem dan contact op met Mirjam Steuten (Senior Corporate Recruiter). Je kunt Mirjam bereiken via Mirjam.Steuten@bdo.nl, 040 - 368 94 80, of stuur een WhatsAppbericht.

Een online assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. In dit assessment worden acht competenties gemeten die belangrijk zijn voor deze functie en je verdere loopbaan.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Top